کانال سافت گذر در ایتا خبرهای جذاب سافت گذر را در ایتا دنبال کنید
جستجو در سافت گذر سافت گذر
جستجو در سایت در حال جستجو ...
کاربر عزیز ! اگر میخواهید به طور لحظه ای از بروز رسانی نرم افزار مورد نظر خود آگاه شوید و ایمیل بروز رسانی برنامه مورد نظر خود را در لحظه دریافت نمایید و فهرست برنامه های منتخب خود را در محیط کاربری خود ذخیره کنید همچنین دسترسی به تمامی برنامه های مخصوص اعضای ویژه(VIP) داشته باشید، با پرداخت ماهی فقط 5700 تومان تا یکسال از این امکان بهره مند شوید عضویــــــت
x
X لایسنس آنتی ویروس نود 32
بستن
 
پیلگون
تعداد برنامه ها: 9456 | مشاهده و دانلود: 765796612 | آخرین بروزرسانی: 1403/08/15 | اعضاء: 319372 | نظرات: 38025
www.esetupdate.ir
اطلاعیه های مهم سایت اطلاعیه های مهم سایت
💐 وفات شهادت گونه حضرت فاطمه معصومه سلام الله علیها تسلیت باد 💐

خبر خوشی در راهه...گوش بزنگ ما باشید

🔰جایگزین مناسب Kaspersky خرید لایسنس نود 32

جهت رفع مشکل باز شدن سایت به دلیل بلاک توسط  نود 32 این ویدیو یا این ویدیو(ورژن 9 به بالا) یا راهنمای تصویری را مشاهده کنید

اکانت های بروزرسانی نود32 با قیمت های مناسب به صورت یک ، سه ، شش و دوازده ماهه از اینجا قابل خرید می باشد.

آپدیت نود 32

سافت گذر دانشنامه نرم افزار - دانلود رایگان نرم افزار

سرور آپدیت نود 32
پیشنهاد سافت گذر
نظر سنجی
[مشاهده نتایج]

جوابیه شاتل به خبر کاهش سرعت اینترنت

پیرو انتشار خبری با عنوان کاهش سرعت اینترنت کاربران شاتل در تهران (لینک) در تاریخ 9 شهریورماه در سیتنا، روابط عمومی شاتل جوابیه‎ای را در اختیار این پایگاه خبری قرار داد.

به گزارش سافت‌گذر به نقل از سیتنا، در متن این جوابیه که به تایید "احمد نخجوانی" مدیرعامل شرکت شاتل رسیده، آمده است:

"بازگشت به انتشار خبری با عنوان "کاهش سرعت اینترنت کاربران شاتل در تهران" در تاریخ 09/06/1392، توسط آن خبرگزاری و با استناد به ماده 23 قانون مطبوعات، سپاسگزار خواهیم بود اگر جوابیه­ی این شرکت در پاسخ به خبر یادشده منعکس شود.

پیرو انتشار خبر گفته شده در بالا، با خبرگزاری محترم تماس گرفته و این نکته مشخص شد که مبنای انتشار خبر و نتیجه­گیری برای کاهش سرعت سرویس اینترنت پرسرعت شاتل، دریافت چند ایمیل از مشترکان و تایید یک نفر از دوستان مدیران شاغل در خبرگزاری بوده است. ضمن آن که انتظار می­رفت برداشت شخصی از یک رخداد، به عنوان خبر موثق به اطلاع مخاطبان رسانده نشود، متاسفانه هیچ اطلاعاتی از چند مشترکی که گفته می­شود ظاهرا" ایمیل به خبرگزاری ارسال کرده اند، در اختیار شاتل قرار نگرفت.

در نهایت، با پی­گیری­های انجام شده سرویس دو نفر از کسانی که گفته­ می­شد از کاهش سرعت اینترنت شاتل شکایت داشتند، بررسی گردید. ضمن آن که این مشترکان محترم هیچ تماسی پیش­تر با شاتل نداشتند که نمایان­گر گلایه­ی این دوستان باشد، تنها یکی از مشترکان پاسخ­گو بود که با بررسی­های انجام شده، مشخص گردید سرویس اینترنت پرسرعت این مشترک فراتر از تعهدات شاتل در قرارداد است.

در پایان، یادآوری می­کنیم این شرکت با داشتن بیش از چهارصد هزار مشترک در سراسر کشور، ساز و کارهای مختلف مدیریت شکایت و تعالی سازمانی را به کار بسته و مایه­ی رشد و بهبود است اگر هر مشترکی در هر نقطه از ایران به محض مشاهده­ی اختلال یا افت سرعت، موضوع را به دفاتر نمایندگی شاتل اطلاع دهد".

توضیح سیتنا: مبنای انتشار گزارش‎های مردمی در رسانه‎های مکتوب و آنلاین، دریافت نظرات مخاطبان از طریق کانال‎های ارتباطی کاربران با آن رسانه است که ظاهرا روابط عمومی شاتل از این نکته بی خبر است.

قابل ذکر است، بررسی وضعیت سرویس دهی ارائه دهندگان خدمات مخابراتی همواره در دستور کار این پایگاه خبری بوده است که در این راستا دریافت نظرات و دیدگاه‎های مخاطبانی که از گوشه و کنار کشور با این پایگاه در ارتباط می‎باشند و انتشار آنها، از اولویت‎های تیم رسانه‎ای ماست.

طبیعتا انتشار این نظرات با واکنش حرفه‎ای روابط عمومی سازمان‎ها و نهادهای مرتبط مواجه می‎شود و آنان نیز با نگاهی حرفه‎ای نسبت به ارائه پاسخ مناسب و درخور شان مردم و رسانه‎ها اقدام می‎کنند.

در خصوص خبر فوق الذکر، متاسفانه پس از انتشار خبر، روابط عمومی شاتل طی تماس با دست اندرکاران این پایگاه خبری ضمن استفاده از ادبیاتی غیرحرفه‎ای، تنها مخاطب خود در این رسانه را مورد اشاره مشکل کاهش سرعت شاتل عنوان کرده و حاضر به پذیرش موضوع اصل نشده است. در نهایت ادبیات استفاده شده در متن جوابیه‎ی شرکت شاتل نیز موید عدم نگاه حرفه‎ای این روابط عمومی به مواجهه با کاربران و رسانه‎هاست.

در نهایت باردیگر تاکید می‎شود؛ پایگاه اطلاع رسانی اینترنتی "سیتنا" دارای مجوز انتشار از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی به عنوان رسانه تخصصی حوزه ICT در راستای رسالت اطلاع رسانی خود، از گذشته تا کنون، همواره زمینه ارتباط دو سویه با کاربران را فراهم کرده و همواره آماده انتشار پاسخ مقامات، نهادها و سازمان‎های مرتبط نیز می‎باشد.


نظرتان را ثبت کنید کد خبر: 16680 گروه خبری: اخبار فناوری منبع خبر: citna.ir تاریخ خبر: 1392/06/17 تعداد مشاهده: 4189
کلید واژه ها: ,
سافت گذر
نظرات بینندگان

تینا ترابی 1401/01/26 09:07
اینترنت شاتل افتضاحه دوستان . سرعتش اولش خوبه ولی بعد یه مدت به شددددت سرعتو پایین میارن جوری که با سرعت ۸ مگ برای باز شدن صفحه ی سرچ گوگل هم باید ۳۰ ثانیه صبر کنی
مریم شاکری 1395/07/06 17:37
خیلللییی جالبه من از سال 89 مشترک شاتلم این چند وقته سرعت سرویس ها از میزان افتضاحی فراتر رفته و هر بار که با شاتل تماس میگیرم اپراتور خانومی که جوابگو هستن تلاش میکنن که من رو قانع کنن که هیچگونه اختلالی تو سرویسشون نیست و من دارم اشتباه از سرویس استفاده میکنم و با سرگرم کردن من به چن پینگ ساده از مودم قصد دارن قانع بشم که هیچ اشکالی از شاتل نیست فقط من در تعجب هستم که چرا هر دو سرویس من که با فاصله مکانی زیادی از هم هستن یکی در میرداماد و دیگری در لاله زار هر دو به شدت افت سرعت دارن و شاتل هیچ تقصیری نداره lay:none">prednisolon blodsocker ogvitaminerfor.site prednisolon graviditet
مریم 1392/08/15 18:32
جالبه شاتل مینویسه اینترنت شبانه رایگان بعد بدون پرسیدن نظر مشترکاش توی پیش فاکتورش هزینه اینترنت رایگان شبانه منظور می کنه. اگه شبانه هزینه داره دیگه رایگانش کجاست که می نویسه ترافیک رایگان شبانه!!!!! lay:none">fexofenadin kinder fexofenadin cipla fexofenadin nebenwirkung
majid 1392/06/18 12:32
فقط باید هک کنی آیا راهی است این آسیا پورت 23 و 80 را بسته است
امیر 1392/06/18 11:50
منم از 2020 سرویس دارم، 512 نامحدود، سرعتی که به من میده روی 5-6 کیلو بایت هست، نمی دونم به کجا باید شکایت کنم از دست این شرکت مال مردم خور، آخه دیگه کم فروشی فراتر از این؟lay:none">pantoprazol 1a pharma pantoprazol kur pantoprazol boluslay:none">fexofenadin kinder forskningogkaffe.site fexofenadin nebenwirkung
ahmadsafdaryan 1392/06/17 17:46
باعرض سلام بنده نیز1 ماهی همچین مشکلی دارم ولی من از خود مخابرات اینترنت گرفتم سرعت بنده 1 مگ هستش ولی سرعت دانلود من مثل یک اینترنت 256 میباشد هر چه با 2020 تماس گرفتم جواب درستی دریافت نکردم وواحد پشتیبانی مخابرات به من گفت که خط شما ایراد داره شما سرعت خود را به 512 کاهش دهید درصورتی حدود 9 ماه من از این خط استفاده میکردم ومشکلی نداشت خلاصه من مشکلم هنوز حل نشده ونمیدونم به کی باید پناه ببرم.دوستانی که همچین مشکلی داشتند ومشکلشون حل شده لطفا من را نیز راهنمایی بکنند lay:none">pantoprazol 1a pharma pantoprazol diarre pantoprazol boluslay:none">prednisolon blodsocker ogvitaminerfor.site prednisolon graviditet
محمد رضا صفایی مزید 1392/06/17 16:32
باز هم فایده نداره شاتل درست بشو نیست
مهران 1392/06/17 16:30
شاتل سیستمش بر اساس فریب کاربران هستش سیستمش اینطوریه که مینیویسه شبانه رایگان! ولی طی ماه اگه شبانه رایگانت بیشتر از 20 گیگ بره سرتتو دایل اپ میکنه این برنامه در مورد سرویس های نامحدودش هم همینوطره! اسمش نامحدوده ولی در عمل نمیتونی بیش از 20 گگی دانلود کنی
خودش هم هنیگام ثبت نام به کار بر نمیگن و وقتی هم اعتراض میکنی میگه تو برگه های چند صفحه ای که امضا کرده بودی این شرطو گذاشته بودیم!
کلا که تو شهرمون خیلی ها شاتل رو گذاشتیم بیرون
سیجل 1392/06/17 13:33
تنها شاتل نیست آسیاتک هم هست که پول مردم رو میگیرن و سرعت داغونی تحویل میدن

شبانه تنها قدرت مانور کاربر هست که شرکتا با لیمیت کردن سرعت شبانه روی 20 ک.ب باعث عصبانی شدن کاربرا میشنlay:none">prednisolon blodsocker ogvitaminerfor.site prednisolon graviditet